ご利用案内

ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
複数お届け(ご自宅も含む)をご希望の時は、最初に必要な商品をすべてかごへ入れてください。(レジ画面のお届け先情報を記入した後、商品の振り分けができ、決済も一回で済みます。)

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
レジ画面で「お届け先情報を追加する」ボタンを押し、記入して決定したら、商品の振り分けを行ってください。
「購入者自身のお届けを追加する」場合も同じように、ボタンを押し、決定して商品を振り分けます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から6営業日で発送いたします。(お届けは7日後になります。)
製造や準備の都合などで、当日や次の日発送は出来ません。
ご希望日のある方はご指定下さい。
早目のご希望や、その他、要望がありましたら通信欄にお書き下さい。
在庫やご要望を確認して、お電話か当店からの確認メールでご連絡します。
先払いの時は、入金確認後の発送となります。
諸事情で出荷が遅れたり、欠品の場合は、お電話やメールにてご連絡をいたします。
配送は日本国内のみとさせていただきます。 尚、夏期と年末のギフトシーズンは、納期が遅れる(7日以降になる)ことがありますので、余裕を持ってご注文下さい。

お支払方法

クレジット決済・代金引換(到着日支払い)・銀行振込(先払い)・郵便振替(先払い)が、ご利用いただけます。

送料について

送料は通常地域別に設定しております。

  • ※すべて「クール便」でお届けします
  • ※配送料はクール代込みです
  • ※離島にお住まいの方はご遠慮いただいております。
配送地域 送料
北海道 ¥1300
青森県 岩手県 秋田県 ¥900
宮城県 山形県 福島県 ¥900
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 ¥900
新潟県 長野県 ¥900
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ¥900
富山県 石川県 福井県 ¥900
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ¥1000
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ¥1100
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ¥1100
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ¥1200
沖縄県 ¥1300

納期について

カード・代引き決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。(お届けは4~7日後)
銀行振込・コンビニ決済(前払い)の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
いずれも、お届け希望日時があれば、それに合わせて発送いたしますが、すぐの出荷は出来ませんので、お届け希望日がある場合は、余裕を持ってのご注文をお願いします。(お中元・お歳暮などの繁忙期には、お届けが7日以降になることもあります。)
原料の都合などで、欠品や出荷が大幅に遅れる場合は、ご注文確認後にメールにて、ご連絡いたします。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。


  • ・銀行振込、郵便振替は(前払い)
  • (郵便振替は、2回目以降~後払い可)
  • ・代金引換の手数料は、無料サービス

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

  • 1.商品に瑕疵がある場合
  • 2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
    上記に該当する場合、すぐに再送などの対応させていただきますので、商品到着後3日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

配送時間について

  • ・ヤマト運輸、又は佐川急便でお届けします。
  • ・ご指定は「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からお選びいただけます。
  • ・諸事情により、ご指定日時に配送できない場合がございます。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

手づくりソーセージ ノイ・フランク
〒186-0001 東京都国立市北2-11-9
TEL:042-573-8686 FAX:042-573-8756

ページトップへ