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■ 店舗情報

ショップ名 手づくりソーセージ ノイ・フランク
販売業者 有限会社 ノイ・フランク
販売責任者 小松 元子
所在地 186-0001 東京都 国立市 北 2-11-9
電話番号 042-573-8686
FAX番号 042-573-8756
メールアドレス shopmaster@neufrank.cx.shopserve.jp
ホームページ https://www.neufrank.com/
取扱商品 食肉加工品・お惣菜
許認可・資格 東京都多摩立川保健所 
食肉製品製造業 営業許可 17立保生食第1198号
惣菜製造業 営業許可 17立保生食第1199号
販売数量 ・ご注文いただきました商品が在庫切れや欠品の場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
・在庫状況やご不明点は商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上、お問い合わせください。
商品代金以外の必要料金 ・消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
・送料、代金引換手数料(320円)、銀行振込手数料は、原則としてお客様のご負担となります。
・ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。
申込の有効期限 ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期 納期について

カード・代引き決済の場合、在庫確認後、ご注文日の翌営業日から3〜4営業日で発送いたします。(お届けは4〜5日後)
銀行振込・郵便振替(前払い)の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
いずれも、お届け希望日時があれば、それに合わせて発送いたしますが、すぐの発送は出来ませんので、お届け希望日がある場合は、余裕を持ってのご注文をお願いします。

お中元・お歳暮などの繁忙期は、お届けまでに7日ほどかかる場合がございます。
原料や製造の都合などで、欠品や出荷が大幅に遅れる場合は、ご注文確認後にお電話やメールにて、ご連絡いたします。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、すぐに再送などの対応させていただきますので、商品到着後3日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。
返品送料 お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 ・クレジットカード決済
・代金引換(到着時支払い)
・銀行振込(先払い)
・郵便振替(初めてご利用の方は先払い、2回目以降及び顧客の方には発送後、振込票(手数料不要)を、自宅用には同封、別発送時は郵送します))
がご利用いただけます。
お支払期限 ・クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。
・代金引換:商品到着時に宅配業者へお支払いください。
・銀行振込と郵便振替:ご入金確認後の出荷

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